FAQ ถาม-ตอบ Hosting Server Domain

ในโลกของ Internet นั้น การที่จะนำ Website ของตน ไปเผยแพร่ให้ผู้อื่นได้ชมนั้น ท่านจะต้องมีที่อยู่ของเว็บไซต์ท่านที่แน่นอน เพื่อให้ผู้อื่นได้เข้ามาชมเว็บไซต์(ข้อมูล) ของท่านได้ ซึ่งท่านอาจใช้เครื่อง คอมพิวเตอร์ ธรรมดาของตนเอง ทำเองได้ แต่ข้อจำกัดที่พบก็คือ การที่เครื่องคอมพิวเตอร์ จะต้องทำการเปิดและเชื่อมต่อ Internet อยู่ตลอดเวลานั้น หากเครื่อง คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ ไม่มีความคงทนและไม่มีความเสถียรเพียงพอ ต่อการใช้งานต่อเนื่องแบบไม่หยุดพัก และระบบป้องกันไฟกระชาก ฯลฯ อาจจะทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์พังเอาได้ง่ายๆ โดยเฉพาะ เวลาที่มีผู้ใช้เข้ามาเป็นจำนวนมาก จะทำให้เครื่องมีโอกาส Down สูง อีกทั้งปัญหาเรื่องระบบความปลอดภัย ค่าไฟที่ต้องเปิดตลอด 24 ชม. รวมถึงการควบคุมดูแลระบบ ซึ่งจำเป็นต้องมีบุคลากรที่มความรู้และ ประสบการณ์ ส่วนปัญหาที่สำคัญอีกข้อก็คือ ความเร็วในการเชื่อมต่อ Internet ซึ่งหากท่านเชื่อมต่อ Internetจากโมเด็ม ด้วยความเร็ว 56 KB/s นั่นคือ ผู้เข้าชม website ของท่านอาจจะเข้ามาชมพร้อมกันได้ไม่เกิน10คน เนื่องจากเกิดการแย่งสัญญาณกัน ต่างกับผู้ให้บริการweb Hosting ที่ระบบนั้น มีการเชื่อมต่อเข้าสู่เครือข่าย Internet จากแม่ข่ายโดยตรง (เชื่อมต่อกับการสี่อสารแห่งประเทศไทยเป็นต้น) ซึ่งมีความเร็วสูงมากเมื่อเทียบกับ กับเชื่อมต่อจากโมเด็มธรรมดาหลายร้อยเท่า รวมทั้งระบบที่สมบูรณ์กว่า และไม่ต้องเสียเวลาดูแลเอง

เครื่อง Server ของ Softimo.net ตั้งอยู่ที่ตึกการสื่อสารแห่งประเทศไทย บนเครือข่ายความเร็วสูง มีความเร็วในการเชื่อมต่อสูง ทั้งในประเทศและต่างประเทศ นอกจากนี้ทางบริษัทได้ใช้อุปกรณ์ NetWork และเครื่อง Server คุณภาพสูง เช่น Dell PowerEdge 2850 Dual Xeon 3.6 Ghz Ram DDR ECC Req 6 GB , RAID SCSI 4X 73 GB 2 เครื่อง PowerEdge 2650 2 เครื่อง NEC EXPRESS588 120Re-1 อีก 3 เครื่อง HITACHI HA8000/130A Dual Xeon 3.06Ghz, Ram DDR ECC Req 3 GB และเครื่องอื่นๆ อีกหลายเครื่องที่ปรับเปลี่ยนให้ทันสมัยอยู่ตลอดเวลา พร้อมจะให้บริการลูกค้าคนสำคัญได้ตลอดเวลา

สำหรับ Windows Hosting นั้น ครอบคลุมการใช้งานเกือบทุกภาษาเช่น ASP ASP.NET PHP MySQL Access Perl ส่วน Unix หรือ Linux นั้น ครอบคลุมการใช้งาน PHP , MySQL , CGI , PERL ซึ่งท่านคงต้องเลือกตามการใช้งานว่า จะพัฒนาเว็บไซต์นั้นในภาษาแบบใด ซึ่งจะเห็นได้ว่า Windows Hosting นั้นรองรับการทำงานได้มากกว่า แต่ก็มีราคาแพงกว่า เนื่องจากค่า License ที่ราคาสูงมาก ส่วน Linux / Unix นั้น ท่านจะได้รับประโยชน์ในราคาที่ประหยัดกว่า และ Component Extention / CMS หรือ Open source ที่รองรับเยอะมากกว่า Windows Hosting

ทางบริษัทจะแนะนำวิธีการใช้งานให้กับลูกค้า และการจัดการอย่างง่าย ด้วยระบบควบคุม Hosting ( Control Panel ) ซึ่งสามารถทำได้ง่ายๆผ่าน Browser หรือหน้าจอคอมพิวเตอร์ของท่านได้เลย

พื้นที่ ที่ท่านได้รับนั้น จะรวมสิ่งต่างๆทั้งหมด ทั้งข้อมูล เว็บไซต์ และ ข้อมูลของ E-Mail

หากเป็นวันทำการปกติ (ไม่ใช่วันหยุดราชการ) หลังจากได้รับการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ท่านสามารถใช้งานได้เร็วที่สุด 30 นาที หรือภายในไม่เกิน 24 ชั่วโมง เนื่องจาก ISP ทั่วโลกจะต้องอัพเดตฐานข้อมูลเว็บไซต์ใหม่ๆ หรือ เว็บไซต์ ที่มีการเปลี่ยน Server โดยในการอัพเดตนี้จะต้องใช้เวลาประมาณ 24 ชั่วโมง

ไม่รองรับ ทางบริษัทจะทำการยกเลิกการให้บริการทันที และจะไม่มีการคืนค่าบริการ ตามข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ

ไม่รองรับ ทางบริษัทจะทำการยกเลิกการให้บริการทันที และจะไม่มีการคืนค่าบริการ ตามข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ

ท่านสามารถเข้าถึงโดยการใช้โปรแกรม FTP และ Account ที่ทางบริษัทติดตั้งให้ โดยติดต่อ Server ได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งตลอด 24 ช.ม.

สามารถเข้า Control Panel และ Change Administrator ก็จะสามารถแก้ไข Password ได้ตลอด 24 ช.ม.

ในส่วนของ Support จะมีการติดต่อเพื่อขอให้เจ้าหน้าที่ทำการ Reset Password ได้ โดยทำการส่งอีเมล์เข้ามาแจ้งที่ support@Softimo.netโดยท่านจะต้องใช้ E-Mail เดียวกับที่ใช้ในการสมัครการใช้บริการติดต่อเท่านั้น

ได้ ใบเสร็จที่ออกไป ท่านสามารถนำไปใช้หักภาษีได้ตามกฏหมาย แต่ทั้งนี้ต้องคิดค่าบริการเพิ่ม 7% โดยใบเสร็จจะออกให้ในนาม บริษัท สบายช็อป จำกัด สำหรับท่านที่จะส่ง หลักฐาน การชำระค่าบริการมาให้ทางเรา กรุณาส่งรายละเอียดเกี่ยวกับ ชื่อ ที่อยู่ที่ต้องการให้ออกใบเสร็จมาเป็นภาษาไทย จากนั้นทาง บริษัท จะออกใบเสร็จและส่งให้ทางไปรษณีย์

ท่านเป็นเจ้าของ โดเมน ที่ท่านจด 100% ท่านสามารถ เปลี่ยนแปลง แก้ไข ข้อมูล และรายละเอียดต่างๆเกี่ยวกับ โดเมน ของท่านทุกอย่าง ได้ผ่านทาง เว็บไซต์ ของ Softimo.net

ท่านสามารถย้าย โดเมน มาใช้บริการกับ Softimo.net ได้ เพื่อที่จะชำระค่าบริการรายปี ใน ราคา ที่ถูกกว่าผู้ให้บริการรายเดิมที่ท่าน จดทะเบียนโดเมน โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ หรือ ท่านสามารถย้าย โดเมนที่จดกับ Softimo.net ไปยังที่อื่นได้เช่นกัน สำหรับ โดเมน ที่จะทำการย้ายมานั้น จะต้องมีอายุเหลืออย่างน้อย 2 เดือนก่อนทำการย้าย โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติมนอกจาก ค่า ลงทะเบียน ตามปกติ ทั้งนี้ การย้าย โดเมน นั้น ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของ ผู้ให้บริการ จดโดเมน เดิมของท่านด้วย

ตามปกติแล้วท่านไม่สามารถใช้งานได้ทันทีที่ท่าน จดทะเบียนโดเมน ทั้งนี้เนื่องจากจะต้องรอ ISP ต่างๆ Update ข้อมูลก่อน ซึ่งอาจจะใช้เวลาประมาณ 30 นาที หรือไม่เกิน 24 ชั่วโมง จึงจะใช้งานได้ หากใช้ไม่ได้ภายใน 24 ชั่วโมง กรุณาแจ้งมายัง Support@Softimo.net

การใช้งาน เว็บไซต์ นั้น ท่านต้องจะมี Hosting เพื่อเก็บเนื้อที่ Web site ของท่านเอง ซึ่งสามารถใช้ Hosting ของผู้ให้บริการใด หรือจะเป็น Hosting ที่เปิดให้ใช้ฟรีก็ได้ ซึ่งทาง Softimo.net ก็เป็น ผู้ให้บริการ เช่า เว็บโฮสติ้ง ที่มีทีมงานผู้เชี่ยวชาญคอย ดูแล website ของท่าน กรุณา ดูรายละเอียด Hosting ของ Softimo.net โดยการใช้ บริการ นั้นเพียงแค่กำหนด DNS เท่านั้น

กรุณาส่งข้อมูลของท่านเกี่ยวกับ โดเมน มาให้ที่ Support@Softimo.net ด้วย e-mail ที่ท่านลงทะเบียน โดเมนเนม นี้ไว้ ถ้าท่านลืม e-mail ที่เคย ลงทะเบียน ไว้ กรุณาแจ้งมา ทางผู้ควบคุมจะแจ้ง Password ให้ทราบภายใน 1 สัปดาห์

ถูกจริง จดโดเมน เพียง 398 บาทเท่านั้น จดแล้วมีอายุใช้งาน1 ปี (เฉพาะ .com, .net, .org, .info, .biz,.us ) รายละเอียดราคา ได้ที่ ค่าธรรมเนียมการจดทะเบียนโดเมนเนม

การเปลี่ยนแปลงแก้ไขใดๆ ก็ตามไม่ว่าจะเป็นรายละเอียด หรือ DNS นั้น ต้องใช้เวลาในการ Update ข้อมูลของ DNS ทั่วโลก โดยเฉลี่ยไม่เกิน 12 ชั่วโมง

ทาง Softimo.net มีบริการสำหรับทุก โดเมน โดยท่านสามารถใช้บริการได้ฟรี

มีให้ และให้บริการฟรี

สำหรับ โดเมนเนม .tv .cc ที่มีตัวอักษรน้อยกว่า 4 ตัวนั้น ถือว่าเป็น Premium Name ราคาของ โดเมนเนม นี้จะแปรผันตามความนิยมซึ่งจะถูกกำหนดโดยทางสหรัฐอเมริกา